Data i Analytics

Convertim les teves dades en coneixement per millorar la presa de decisions i obtenir resultats estratègics

Transforma les teves dades en coneixements que impulsin decisions estratègiques i resultats reals.

monitoring arrow arrow

Les dades són el recurs més valuós del món empresarial actual. Analitzar-les i interpretar-les de manera efectiva permet entendre millor els clients, identificar oportunitats i prendre decisions informades que impulsen el creixement del negoci.

Com et podem ajudar?

Vull poder entendre, analitzar i segmentar els meus clients

arrow_circle_right

Vull incrementar el valor de cada un dels meus clients

arrow_circle_right

Vull millorar la retenció i fidelització dels meus clients

arrow_circle_right
Vull poder entendre, analitzar i segmentar els meus clients

A matteria_, t’ajudem a desxifrar el comportament dels teus clients mitjançant una anàlisi detallada i segmentació precisa. Els nostres serveis inclouen:

monitoring Anàlisi de dades: Processem i interpretem les dades per identificar patrons i comportaments clau.
monitoring Segmentació de clients: Classifiquem els teus clients en grups significatius per personalitzar les teves estratègies de màrqueting.
monitoring Personalització de campanyes: Creem estratègies de màrqueting més efectives basades en el comportament dels clients, millorant la relació client-empresa.
Contacta!
Vull incrementar el valor de cada un dels meus clients

T’ajudem a maximitzar el valor de cada un dels teus clients mitjançant tècniques d’automatització que faciliten l’up selling i el cross selling. Els nostres serveis inclouen:

monitoring Identificació d'oportunitats: Utilitzem dades per detectar oportunitats de venda de productes premium o complementaris.
monitoring Automatització de processos: Implementem solucions automatitzades per maximitzar cada interacció amb el client.
monitoring Optimització de l'experiència de compra: Millorem l'experiència del client amb recomanacions personalitzades que incrementen les vendes.
Contacta!
Vull millorar la retenció i fidelització dels meus clients

A matteria_, utilitzem models predictius avançats per millorar la retenció i la fidelització dels clients. Els nostres serveis inclouen:

monitoring Anàlisi de comportament: Identifiquem patrons i tendències en el comportament dels clients.
monitoring Models predictius: Desenvolupem models que preveuen el comportament futur dels clients i el seu valor a llarg termini.
monitoring Estratègies de fidelització: Implementem accions proactives per augmentar la lleialtat i reduir la rotació de clients, enfortint la teva marca.
Contacta!

Així treballem

handshake

Adaptabilitat

Volem ser propers. Treballem amb tu, ens adaptem a la teva realitat i necessitats, oferint solucions personalitzades i eficients.

outbound

Resultats

Som pragmàtics, amb un enfocament en resultats. Treballem perquè totes les nostres propostes siguin aterrades i activables.

family_star

Ecosistema

Construïm constantment un ecosistema de col·laboradors que cobreixi tots els àmbits d’especialització necessaris.

volunteer_activism

Valors

Estem compromesos amb els nostres principis. És fonamental per treballar amb els nostres projectes i relacions personals.

menu_book

Coneixement

Ens formem contínuament per mantenir-nos al dia de les noves tendències i tecnologies, aplicant-les diàriament per oferir-te solucions innovadores i actualitzades.

Coneix els nostres projectes destacats

A través dels nostres casos d’èxit, podràs veure com les nostres solucions han ajudat altres empreses a assolir els seus objectius.
Aquests exemples reals demostren el nostre compromís amb l’excel·lència i l’eficàcia de les nostres estratègies.

Cruïlla

Consultoria Innovació i Research Negoci Digital

Generalitat de Catalunya

Consultoria Data i Analytics Innovació i Research

ISPROX

Agència Consultoria Experiència de Client

Ens anticipem a les teves preguntes

Les dades són informació recollida de diverses fonts, com les interaccions amb els clients, les vendes, i les activitats del mercat. Són importants per a les empreses perquè:

  • Informen sobre el comportament dels clients: Permeten entendre millor les necessitats i preferències dels clients.
  • Impulsen la presa de decisions: Les dades ajuden a prendre decisions basades en informació real i no en intuïcions.
  • Milloren l’eficiència operativa: Les dades poden revelar àrees de millora en els processos empresarials.
  • Augmenten la competitivitat: Les empreses que utilitzen dades de manera efectiva poden desenvolupar estratègies més sòlides i eficients.

Segmentar els clients significa dividir-los en grups basats en característiques comunes per personalitzar les estratègies de màrqueting. Pots fer-ho mitjançant:

  • Anàlisi de dades: Utilitzar eines d’anàlisi per identificar patrons i comportaments clau.
  • Criteris de segmentació: Classificar els clients segons demografia, comportament de compra, interessos, etc.
  • Personalització de campanyes: Desenvolupar estratègies de màrqueting específiques per a cada segment per augmentar la rellevància i l’eficàcia.

L’automatització ofereix diversos avantatges en la gestió de clients:

  • Eficiència: Redueix el temps i els esforços necessaris per gestionar les interaccions amb els clients.
  • Personalització: Permet oferir recomanacions i ofertes personalitzades basades en el comportament dels clients.
  • Increment de vendes: Facilita l’up selling i el cross selling, augmentant el valor de cada client.
  • Millora de l’experiència del client: Les respostes ràpides i personalitzades milloren la satisfacció del client.

Els models predictius utilitzen dades històriques per preveure el comportament futur dels clients. Aquests models poden ajudar a millorar la retenció de clients mitjançant:

  • Identificació de patrons: Detectar patrons que indiquen risc de pèrdua de clients.
  • Accions proactives: Implementar estratègies per abordar els problemes abans que els clients decideixin marxar.
  • Personalització d’ofertes: Oferir promocions o recompenses específiques per mantenir els clients compromesos.
  • Millora de la lleialtat: Comprendre millor els clients permet oferir una experiència que augmenti la seva lleialtat a llarg termini.
psychology_alt Tens més dubtes? Contacta’ns!

Si necessites més detalls o tens alguna pregunta més... Fes clic aquí per contactar-nos!

Contacta

Altres serveis

stream_apps

Marketing Digital

design_services

Disseny i Programació Web

identity_platform

Identitat Visual