La marca personal en l’era digital: Del negoci virtual al físic

Les xarxes socials han revolucionat la forma en com interactuem amb el món. Han passat de ser simples plataformes en les que compartíem experiències personals a ser veritables ecosistemes de negoci on la visibilitat i el reconeixement són claus per a marques i creadors de contingut. Però en aquest nou escenari hi ha un protagonista que destaca per sobre de tots: l’algoritme. Aquest conjunt de pautes, regles i normes decideix quins continguts arriben a la nostra pantalla i quins no, sentenciant així què triomfarà i què no.

En aquest article parlarem sobre com, davant aquest context de volatilitat, alguns creadors de contingut han sabut trobar l’èxit creant una marca personal forta i la construcció d’una audiència fidel. Determinarem les estratègies i característiques comunes entre aquells que han triomfat, subratllant la importància de la coherència, l’autenticitat, i la capacitat d’adaptació.

A més, explorarem com aquests models rendibilitzen l’èxit digital amb negocis en el món físic. Aquesta tendència és cada cop més habitual ja que ofereix vies més estables de monetització que poden, o no, seguir impulsant la marca personal més enllà de les plataformes digitals. Aquestes iniciatives generen ingressos de forma més previsible i sostinguda i són una mesura important per contrarestar les modes passatgeres de les xarxes.

Del contingut virtual al negoci físic: Estratègies de diversificació per a influencers

Així doncs, el pas del contingut virtual al negoci físic és una estratègia que molts influencers i creadors de contingut han començat a adoptar. La creació d’una marca personal forta i reconeixible a les xarxes socials, amb una gran audiència vinculada, és el punt de partida per després iniciar una estratègia de diversificació d’ingressos, més enllà dels que aporten les xarxes i col·laboracions.

D’aquesta manera, la marca personal transcendeix els canals digitals, i el seu poder i influència s’aprofita per tractar de crear noves propostes que generin negoci. No obstant això, la clau de l’èxit en aquesta transició del digital al físic rau en la capacitat dels creadors de mantenir i reforçar la seva connexió amb l’audiència mitjançant productes i/o serveis que els aportin valor dins l’imaginari creat per l’influencer i el seu públic.

Per tant, és en aquest territori que, els creadors de contingut centrats en temàtiques específiques, han pogut posicionar-se com a referents en el seu camp d’expertesa. Això els ha permès traslladar, de forma orgànica, tot aquest públic aconseguit a través dels canals digitals a propostes de negoci físic. Han creat i comercialitzat productes i/o serveis que sorgeixen directament de les necessitats que han identificat dins la seva comunitat. La qual cosa els hi garanteix una alta probabilitat d’èxit, ja que la venda no es percep com un simple intercanvi comercial, sinó com una extensió de la relació que ja existeix entre el creador i els seus seguidors.

El cas de Glossier: Com transformar una comunitat online en un imperi del retail

En l’actualitat, hi ha incomptables creadors de contingut que exemplifiquen aquesta tendència i que per tant, intenten traslladar la seva influència digital al món físic desenvolupant negocis que volen augmentar la seva cobertura i els seus ingressos. Aquesta tendència es manifesta en qualsevol territori i a qualsevol escala, a Catalunya i a Espanya tenim molts exemples, alguns d’ells coneguts pel gran públic i d’altres més de nínxol. Amb exemples destacats com l’Eric Ayala com a pizzaiolo, la Lucía Mi Pediatra en el camp de la salut infantil, l’Ángel Gaitán en mecànica, la Patri Jordán en l’àmbit del fitness online o Mikel Boisset en alimentació saludable.

En l’àmbit internacional són els mercats angloparlants els que generen figures més conegudes i amb cobertures més amplies. Un cas que ens agrada especialment i que exemplifica a la perfecció el que venim explicant en aquest article és el de la Emily Weiss i Glossier. Aquesta influencer va començar amb un blog de bellesa a l’any 2014, Into The Gloss, que va saber captar l’atenció de centenars de milers de lectors gràcies a les seves ressenyes sinceres i els seus consells de bellesa personalitzats. Aprofitant aquesta base de seguidors fidelitzats i una comprensió profunda de les seves preferències i necessitats, Weiss va llançar Glossier, una línia de productes de bellesa que prioritza l’essencialisme i la qualitat.

El cas d’èxit de Glossier | liubovilchuk

Glossier, que a dia d’avui és un referent del retail, va destacar per utilitzar les xarxes socials no només com a eina de màrqueting, sinó com un canal bidireccional on podia “cocrear” els seus productes a partir del feedback de la seva comunitat. Aquest enfocament ha permès que la marca mantingui una connexió estreta amb els seus consumidors, adaptant-se i responent a les seves necessitat de forma gairebé immediata. La transició de la marca ha evolucionat des del món digital fins a obrir les seves pròpies botigues físiques. Aquestes botigues, amb un disseny únic i distintiu, són una prolongació de l’essència de la marca, creant una experiència completa que reflecteix els valors i l’estil visual característic de l’empresa.

L’èxit de Glossier és un exemple de la importància de construir i mantenir una relació autèntica amb l’audiència, així com d’entendre les necessitats del seu públic i d’anar adaptant-se a les seves dinàmiques canviants. A través d’aquesta estratègia, Glossier ha aconseguit no només monetitzar la seva influència digital, sinó també establir un model de negoci sostenible que transcendeix el digital i la marca personal.

Les claus de l’èxit per als creadors de contingut: Adaptabilitat i autenticitat com a motors de connexió

Les xarxes socials dicten les normes del joc, però els creadors de contingut saben com jugar per destacar i connectar amb la seva audiència. La principal clau per sobresortir en aquest entorn tan competitiu recau en l’habilitat per adaptar-se, innovar, i establir una marca personal que ressoni i connecti amb els seguidors.

Els trets comuns dels creadors de contingut | theregisti

D’entre una gran varietat de creadors, llistem les característiques que tots tenen en comú:

1. Connectar amb l’audiència: És fonamental mostrar-se com un mateix i ser fidel a la pròpia essència. El públic valora la transparència i la sinceritat, i això es tradueix en una major confiança.
2. Centrar-se en un nínxol: Concentrar-se en una àrea específica permet no només destacar entre la multitud, sinó també construir una audiència lleial interessada en temes concrets.
3. Pactar col·laboracions: La creació d’aliances amb altres professionals pot obrir portes a noves oportunitats, des de col·laboracions fins a projectes conjunts. Aquestes relacions són clau per ampliar l’abast i el reconeixement dins del sector, un exemple podria ser la Kings League que, tot i ser un projecte molt innovador, la concentració de diferents creadors de contingut ha ajudat a assolir el seu èxit actual.
4. Adaptar-se a les tendències: El món digital està en constant canvi, per tant, estar al dia amb les últimes tendències i adaptar-se a elles és crucial per no quedar-se enrere. Això inclou des de l’adopció de nous formats de contingut fins a l’experimentació amb diferents estratègies.
5. Definir una estratègia de contingut: Saber què es vol compartir i com impactar en el públic és el primer pas per crear contingut que ressoni. Això implica una reflexió profunda sobre els interessos, les passions i el valor que un pot aportar a la seva audiència.
6. Tenir constància: Com més contingut faci el creador, més probabilitats té d’aliar-se amb l’algoritme i si aquest contingut és de qualitat, guanyarà credibilitat entre els seus seguidors.
7. Triar els canals adequats: Tenir coneixement del mercat, el públic objectiu i els formats de contingut més efectius permet dissenyar una estratègia de contingut que destaqui. Això inclou comprendre quines plataformes són més adequades per al contingut i com interactuar amb l’audiència en cadascuna d’elles.
8. Mesurar els resultats: L’anàlisi de dades és fonamental per entendre què funciona i què no. Això ajuda a reajustar l’estratègia, millorar el contingut i, en conseqüència, augmentar l’èxit.

A part de totes les característiques llistades, hi ha un element imprescindible i transversal per a triomfar en la creació de contingut: la personalitat del creador. Més enllà de l’estratègia, les tendències o l’algoritme, el creador ha de saber transmetre passió pel que comunica, així com carisma a l’hora de fer-ho. Aquesta sí que és la clau principal sobre la que es fonamenta una marca personal.

La monetització de l’èxit

Totes aquestes claus, sumades a una bona comprensió de l’algoritme, ajuden a la creació d’una audiència que és el requeriment necessari per a que el creador de contingut puguis començar a monetitzar. Hi ha moltes formes de monetització, algunes de més estàndards i d’altres que ja depenen de la capacitat i creativitat del creador i el seu equip:

Plataforma: La pròpia plataforma permet que els creadors de contingut rendibilitzin els seus vídeos pagant per cada visualització del contingut.

Publicitat i patrocinis: Col·laborar amb marques per promocionar els seus productes o serveis dins del contingut del creador. Aquest tipus de monetització requereix una audiència considerable i un alt nivell d’engagement per ser atractiu per a les marques.

Programes de membresia i subscripcions: a través de diferents xarxes hi ha l’opció que els creadors ofereixin contingut exclusiu o avantatges especials als seguidors que tenen un pla de pagament.

Merchandising: La creació i venda de productes personalitzats, com samarretes, tasses, i altres accessoris, pot ser una excel·lent manera de monetitzar la pròpia marca. Aquesta estratègia reforça la identitat de la marca i fomenta un sentiment de pertinença entre els seguidors.

Contingut premium: Oferir contingut d’alta qualitat que els usuaris estiguin disposats a pagar. Això pot ser des de cursos en línia, webinars, fins a guies detallades o llibres.

Donacions i micromecenatge: Rebre donacions directes dels seguidors a través de les plataformes durant les emissions en directe o a través del seu contingut.

Programes d’afiliació: Promocionar productes o serveis d’altres i guanyar una comissió per cada venda realitzada a través dels enllaços de cada creador. Aquest mètode és ideal per a aquells que fan ressenyes, tutorials o recomanacions.

Esdeveniments i tallers: Esdeveniments, tant en línia com presencials, que permetin capitalitzar l’expertesa del influencer i la seva comunitat. Aquests esdeveniments poden ser de pagament i incloure patrocinadors.

Productes i serveis: Fer servir la marca personal per oferir serveis i productes específics dins del propi camp d’expertesa.

Marques i empreses: L’últim pas de maduració és el de generar marques o empreses diferenciades de la marca personal i el nom del creador. Aquests negocis han de néixer i aprofitar la influència de la marca personal però al mateix temps són eines que poden tenir una major durada en el temps i no estar sotmeses a les tendències i modes de les xarxes socials.

Un fenomen a l’alça: La professionalització dels influencers en l’economia digital

En els darrers 10 anys hem viscut un creixement accelerat i una gran massificació dels influencers i els creadors de contingut, els quals han aconseguit professionalitzar la seva activitat fins a convertir la seva presència en línia en empreses lucratives. Això s’ha aconseguit materialitzant la seva imatge i marca personal en productes o serveis palpables que poden ser consumits fora de l’esfera digital. Aquesta estratègia ha permès a molts d’ells no només augmentar la seva influència sinó també monetitzar l’èxit de manera tangible, traslladant la seva audiència del món virtual al físic.

Aquests creadors han esdevingut figures clau per a les generacions més joves i adeptes al món digital, tenen una capacitat d’influència que sovint supera la d’altres figures públiques tradicionals. El seu ampli abast i la fidelitat de les seves audiències els fan especialment atractius per a les marques, que han vist en ells un mitjà eficaç per connectar amb el públic de manera directa i autèntica. Mentre les xarxes socials segueixin guanyant audiència i engagement sembla que aquest fenomen seguirà a l’alça.