8 coses que has de saber sobre ChatGPT

Entenent ChatGPT: les 8 coses que has de saber sobre el model de IA que està canviant el joc

Segur que has sentit a parlar sobre Chat GPT. És el tema estrella d’aquest inici del 2023 i paradigma de què la intel·ligència artificial és capaç d’oferir-nos.

Aquesta solució pot respondre pràcticament qualsevol dubte que li plantegis. I ho fa d’una manera precisa, aprenent a les interaccions i utilitzant un llenguatge i to que s’assembla perfectament a la intel·ligència i la conversa humanes.

Alan Turing, matemàtic, filòsof, criptògraf i un dels pares de la computació moderna, va començar a investigar la capacitat de les màquines d’assemblar-se al llenguatge humà. Va desxifrar la famosa màquina Enigma, cosa que va permetre conèixer els codis secrets dels submarins alemanys a la Segona Guerra Mundial. Arran de la seva investigació, va crear el famós Test de Turing, en què valorava la capacitat de les màquines de fer-se passar per un ésser humà mitjançant una prova de conversa entre tots dos. En cas de no aconseguir identificar que es tracta d’una màquina, aquesta seria considerada intel·ligent. Si teniu més curiositat sobre la història, podeu recuperar la pel·lícula d’El codi enigma (2014), protagonitzada per Benedict Cumberbatch, biopic de la vida d’aquest matemàtic.

Tornant a l’actualitat, ChatGPT seria un exemple d’aquesta capacitat, portada a un nivell exponencial de respondre d’una manera precisa, intel·ligent i humana. Ens sorprèn i alhora ens genera perplexitat, ja que fa la sensació que estem parlant amb una persona, quan darrere del xat el que trobem és intel·ligència artificial.

Des de matteria_, et donem les claus de ChatGPT perquè puguis entendre en què consisteix, per què és una solució tan disruptiva i quines potencials aplicacions pot tenir a la nostra vida diària, entre altres temes.

Comencem!

1. Què és?

ChatGPT és un xat definit a partir del model de llenguatge per intel·ligència artificial GPT-3, desenvolupat per l’empresa OpenAI. Aquest model preveu més de 175 milions de paràmetres i va ser entrenat amb més de 8 milions de documents i 10 mil milions de paraules.

2. Com funciona?

Funciona per model d’aprenentatge per reforç, amb què va millorant les respostes gràcies a les interaccions que l’assistent fa amb els usuaris. D’aquesta manera pot ser cada cop més precís tant en la qualitat de les respostes com en la comprensió de les preguntes.

3. Per què les seves capacitats són diferencials?

La clau d’aquest xat és la seva alta capacitat de resoldre, preguntes o reptes complexos, que requereixen una comprensió profunda dels fets. I no només això, sinó la capacitat de generar respostes d’alta precisió, coherents, ben escrites… i tot això en pocs segons.

Aquestes respostes són completes i encertades, i estan expressades de manera natural. Preguntes a què qualsevol humà hauria de dedicar temps a investigar i analitzar per poder respondre. La qualitat de les respostes i el to tan humà en què estan escrites fan una tasca gairebé impossible poder distingir quin text ha estat escrit per IA i quin text ha estat redactat per una persona.

A més, la seva capacitat d’aprenentatge és exponencial, ja que recorda tot allò que s’ha parlat fins ara, per la qual cosa no cal contextualitzar-lo en cada pregunta. Té presents converses anteriors i alhora millora les respostes gràcies al feedback obtingut en aquestes.

4. Qui està darrere de ChatGPT?

Els creadors de ChatGPT són OpenAI, un laboratori pioner en temes d’intel·ligència artificial a nivell mundial. Fundat el 2015 com una organització sense ànim de lucre, es va crear amb l’objectiu d’assegurar que aquest tipus d’intel·ligència artificial pogués desenvolupar-se de forma segura i per actuar, segons OpenAI “en el millor interès de la humanitat”, fent accessible aquesta tecnologia a tota la societat.

En el moment de la seva creació, inversors de la talla d’Elon Musk es van unir al projecte, aconseguint reunir 1.000 milions de dòlars i convocant talents mundials d’aquesta tecnologia.

Per finançar el laboratori de recerca i el llançament de nous, han anat incorporant inversors de la talla de Microsoft o Khosla Ventures.

5. Com utilitzar-lo?

Simplement, introduïu el lloc web oficial de l’OpenAI i creeu un compte gratuït per començar a interactuar.

L’experiència de l’usuari és senzilla, ja que segueix el format de xat habitual, amb una barra per escriure qualsevol pregunta i la resposta del ChatGPT, que apareixerà automàticament a la part inferior.

6. Quines són les aplicacions?

A continuació, se’n destaquen algunes:

1. Atenció al Client: Els chatbots GPT es poden fer servir per automatitzar l’atenció al client amb respostes precises i ràpides sobre els productes i serveis d’una empresa.
2. Serveis d’assistència: Els xatbots GPT poden ajudar els usuaris en la recerca d’informació, la sol·licitud d’ajuda o qualsevol altra consulta.
3. Aprenentatge Automàtic: Els chatbots GPT es poden fer servir per ajudar els usuaris a executar tasques complexes com el processament de llenguatge natural, anàlisi de dades i aprenentatge automàtic.
4. Investigació: Els chatbots GPT es poden fer servir per fer cerques a internet, ajudant els usuaris a trobar la informació que necessiten.
5. Entreteniment: Els chatbots GPT poden utilitzar-se per proporcionar entreteniment als usuaris, com ara jocs, històries interactives i altres continguts divertits.
6. Chatbot d’assistent virtual: Els chatbots GPT es poden fer servir per proporcionar assistència virtual als usuaris, responent preguntes i oferint assessorament.
7. Missatgeria: Els chatbots GPT es poden utilitzar per enviar missatges als usuaris, recordant-los sobre esdeveniments, ofertes especials i altres notícies importants.
8. Compra i venda: Els chatbots GPT es poden fer servir per ajudar els usuaris a comprar i vendre productes i serveis, proporcionant informació detallada sobre aquests.
9. Anuncis: Els chatbots GPT poden usar-se per promocionar productes i serveis als usuaris, oferint informació rellevant sobre aquests.
10. Recomanacions: Els chatbots GPT poden proporcionar recomanacions personalitzades als usuaris, basades en les vostres preferències i necessitats.
11. Monitoratge: Els chatbots GPT es poden fer servir per monitorar l’activitat dels usuaris, recopilant dades per millorar l’experiència d’usuari.
12. Automatització de tasques: Els chatbots GPT es poden fer servir per automatitzar tasques com el seguiment d’horaris, la planificació de cites i l’assignació de tasques.
13. Processament de pagaments: Els chatbots GPT es poden usar per ajudar els usuaris a fer pagaments i processar transaccions.
14. Respostes a preguntes: Els chatbots GPT es poden fer servir per proporcionar respostes ràpides a preguntes freqüents dels usuaris.
15. Gestió de la base de dades: Els chatbots GPT es poden fer servir per gestionar bases de dades, facilitant la recuperació d’informació rellevant.
16. Verificació d’identitat: Els chatbots GPT es poden fer servir per verificar la identitat dels usuaris, assegurant un procés d’autenticació segur.
17. Anàlisi de dades: Els chatbots GPT es poden fer servir per processar i analitzar grans volums de dades, per obtenir resultats precisos.
18. Aplicacions mòbils: Els chatbots GPT es poden fer servir per crear aplicacions mòbils amb funcionalitats avançades.
19. Integració amb altres serveis: Els chatbots GPT es poden utilitzar per integrar amb altres serveis i eines de tercers, com ara xarxes socials, serveis de correu electrònic i altres.
20. Creació de contingut: Els chatbots GPT es poden utilitzar per crear contingut únic i entretingut per als usuaris.

La resposta a aquesta pregunta, ha estat escrita pel ChatGPT en 10 segons. Una prova més de la potència d’aquesta eina i de la seva altíssima utilitat per ajudar-nos a fer moltes tasques.

Des del seu llançament, molts sectors, com l’educatiu o el periodístic, estan plantejant com utilitzar aquesta potent eina en pro de l’educació o dels continguts de qualitat, ja que hi ha el risc que s’utilitzi com un recurs per deixar de fer moltes tasques que fins ara requerien intel·ligència humana implicada, sumant així, un repte més als que ja s’estan enfrontant per tal d’adaptar-se als nous temps.

En resum, les aplicacions potencials en camps com l’automatització de treballs, la creació de contingut, l’atenció al client i la intel·ligència artificial aplicada a negocis fan de ChatGPT, un diamant en brut per a tota mena d’àmbits de la nostra vida.

7. No tot són beneficis, com tota tecnologia, també té les seves limitacions

Atès que és un model en aprenentatge, es pot confondre si la pregunta és massa complexa, o no tracta informació que sigui massa recent. Un altre de les limitacions més comentades és que té el risc d’obtenir respostes plausibles, però amb poc sentit pràctic, per ser massa generals o poc contextualitzades. Una bona manera de contrarestar aquesta limitació és preguntar-li sobre la seva resposta, per obtenir-ne més detall i profunditat.

8. Quines empreses s’estan interessant per ChatGPT?

Moltes empreses estan interessades en les possibilitats que ofereix ChatGPT per als seus serveis. La més coneguda és Microsoft, que col·labora amb OpenAI des del 2019, quan va decidir invertir 1.000 milions de dòlars amb l’objectiu de millorar el seu servei Azure i participar en la investigació i el desenvolupament d’aquest tipus de solucions.

A principis d’aquest any, sortia la notícia que Microsoft es planteja invertir 10.000 milions de dòlars amb l’objectiu de continuar aprenent i explotant aquesta tecnologia per a aplicacions pròpies.

D’altra banda, l’arribada de ChatGPT també està posant en alerta gegants com Google que, en paraules del seu CEO en una entrevista a New York Times, han generat un “codi d’alerta” intern per reestructurar projectes i equips amb l’objectiu d’afrontar aquesta amenaça per al cercador, líder indiscutible fins a dia d’avui.

Les aplicacions d’aquesta tecnologia són infinites, amb una capacitat exponencial de transformar moltes indústries, modelar la societat del futur i la nostra manera de relacionar-nos amb l’entorn.

Veurem quin és el futur d’aquesta eina i quina capacitat tindrà per canviar el nostre futur. Us mantindrem informats ;)

Continuem en matteria_

Ariadna Fructuoso

Business Strategy Manager