«Entrant en matteria_» és un espai de conversa on ens trobem amb diferents professionals per parlar sobre l’entorn empresarial i els reptes digitals.

Tornem a entrar en matteria_, aquesta vegada amb Angie Rosales, fundadora i directora de Pallapupas. En aquesta conversa, l’Angie reflexiona sobre el paper de l’humor, l’art i la cultura com a eines capaces de transformar espais de dolor en espais de cura, dignitat i benestar emocional.

L’Angie explica com Pallapupas neix des de l’impacte directe de veure que l’humor i el dolor podien conviure en un mateix lloc, i com aquesta intuïció s’ha anat convertint en una metodologia professional, validada i treballada colze a colze amb el personal sanitari.

A través de la seva mirada, ens convida a repensar què vol dir ser una organització amb propòsit: no només tenir una causa, sinó posar-la al centre de l’estratègia, de la cultura interna i de la manera d’aportar valor real a les persones.

Finalment, ens parla de la mutació estratègica que viu Pallapupas: passar d’una organització assistencialista a una fundació més àmplia, amb línies de consultoria i activitats culturals per integrar les arts i la salut dins del sistema sanitari.

Mira l’entrevista completa i descobreix com la cultura pot convertir-se en un principi actiu per millorar la salut, quin paper juga el propòsit en les organitzacions i per què, fins i tot en un món cada vegada més tecnològic, continuem necessitant la mirada i el contacte de l’altre.

La entrada 10. Entrant en matteria_ amb Angie Rosales se publicó primero en matteria_.

Fa un temps, al blog de matteria_, vam analitzar el model de negoci de Patagonia i com Yvon Chouinard va demostrar que la sostenibilitat mediambiental podia ser la base d’una empresa altament rendible. En aquest post analitzem un cas que recull aquest mateix testimoni, però des d’una perspectiva startup i en un mercat altament competitiu: NNormal.

Nascuda de l’aliança inèdita entre Kilian Jornet i Camper, NNormal no és només una marca de sabatilles de trail running. És una declaració d’intencions sobre com s’ha de construir una empresa al segle XXI. Com s’aixeca una marca des de zero per desafiar els gegants del sector? Analitzem els 5 pilars del seu èxit.

1. Néixer de zero: el propòsit com a avantatge competitiu

Llançar una marca d’equipament esportiu en un oceà vermell dominat per multinacionals (Salomon, Nike, Hoka) sembla un suïcidi empresarial. NNormal ho va fer canviant les regles del joc.

El seu nom (Noruega + Mallorca) ja indica el seu manifest: ser «No Normal«. La marca neix amb una missió fundacional clara: Your Path, No Trace (El teu camí, sense empremta). No busquen crear necessitats de consum artificials, sinó oferir eines duradores per als amants de la natura que viuen una profunda contradicció ètica cada cop que compren material esportiu altament contaminant.

2. El partnership estratègic: agilitat startup amb múscul corporatiu

Una de les claus del model de negoci de NNormal és la seva estructura. Com explica Sito Luis Salas, CEO de NNormal en el podcast de Find your Everest, actualment l’empresa ven uns 150.000 parells a l’any amb un equip central de només 25 persones. Com és possible? Gràcies al partnership amb Camper.

• Innovació amb xarxa de seguretat: NNormal opera amb la rapidesa i la cultura d’una startup, però es recolza en la infraestructura global, la cadena de subministrament i els 50 anys d’història de Camper.
• Visió familiar a llarg termini: al no dependre de fons d’inversió impacients, la marca pot prendre decisions basades en valors i no en el tancament trimestral.

3. L’efecte Kilian Jornet: d’ambaixador a arquitecte

La majoria de marques patrocinen atletes perquè portin el seu logotip. NNormal ha invertit aquest model: l’esportista és el cofundador i el director del producte.

Kilian Jornet no només aporta la seva imatge; aporta credibilitat tècnica absoluta. Ell és el laboratori de proves definitiu. Quan Kilian va guanyar l’UTMB (la cursa de trail més dura del món) utilitzant el mateix parell de sabatilles Kjerag amb les quals havia entrenat durant mesos, va llançar un missatge demolidor al mercat: el rendiment d’elit no està renyit amb la durabilitat.

4. Durabilitat, circularitat i el compromís de l’1%: l’alumne avantatjat de Patagonia

Si Patagonia ens va ensenyar a no comprar jaquetes que no necessitem, NNormal aplica el mateix dogma al calçat: «La sabatilla més sostenible és la que ja tens o la que més dura». Però el paral·lelisme no s’acaba en el disseny; s’estén a la injecció econòmica directa i tangible.

Com destaca Sito Luis Salas, NNormal ha assumit un compromís financer radical per a una marca emergent: donar l’1% de les seves vendes a causes mediambientals, unint-se oficialment a la xarxa 1% for the Planet (creada, precisament, pel fundador de Patagonia, Yvon Chouinard). Aquest impost autoimposat per l’ús de la natura significa que cadascuna de les seves vendes es tradueix automàticament en inversió per a la conservació, independentment dels beneficis a final d’any.

Aquest compromís econòmic es complementa amb un model circular basat en:

• Disseny per a la longevitat: ús de materials com el Matryx®, evitant l’obsolescència programada (molt habitual al sector del running, on les sabatilles caduquen als 500 km).
• Programa Resole (ressolar): en col·laboració amb sabaters locals, faciliten el canvi de sola (com la Vibram) de les sabatilles gastades per allargar-ne la vida, fomentant l’economia local i evitant residus.
• Programa No Trace: un sistema de recollida de material esportiu usat (sabatilles i roba de qualsevol marca) per reciclar-lo i donar-li una segona vida.

5. Engagement orgànic: conquerint el nínxol del Trail Running

NNormal no vol ser per a tothom. Ha apostat per un híper-nínxol: la comunitat del trail running. És un consumidor extremadament exigent i tècnic, però amb una forta consciència ecològica.

En lloc de saturar els aparadors amb 20 models diferents i nous colors cada temporada, el seu catàleg inicial va ser minimalista:

1. Kjerag: ràpida i lleugera per a competició.
2. Tomir: resistent i versàtil per al dia a dia.
3. Cadí: el model per a tothom.

Sito Luis Salas fa una analogia brillant sobre l’estratègia de la companyia utilitzant els seus propis productes:

«La meitat de la nostra feina és com la Kjerag: ràpida i lleugera, perquè necessitem llançar la marca, portar productes al mercat i assolir rendibilitat. L’altra meitat és com la Tomir: resistència i durabilitat, perquè construir una autèntica marca outdoor requereix temps i paciència.»

6. Vocació internacional des del primer dia: la conquesta global

Tot i que l’essència de NNormal beu de les arrels de Mallorca i la natura de Noruega, el projecte va néixer amb una mirada innegablement global. El seu model de negoci no està dissenyat per conformar-se a ser una marca boutique exclusivament europea, sinó per liderar el mercat mundial de l’outdoor.

La prova més irrefutable d’aquesta ambició és la seva estratègia de retail físic: la primera flagship store (botiga insígnia) de NNormal no s’ha obert a Mallorca, Barcelona, París o Chamonix, sinó a Chengdu (Xina).

Aquest moviment és una jugada mestra a nivell de negoci per dos grans motius:

1. Lectura avançada del mercat: el continent asiàtic, i la Xina en particular, està experimentant un creixement exponencial i un autèntic boom en la pràctica del trail running i el consum de moda tècnica.
2. Aprofitament de sinergies: obrir una botiga pròpia al cor d’Àsia poc temps després de néixer és una fita pràcticament impossible per a una marca independent. NNormal ho aconsegueix capitalitzant de nou el seu partnership amb Camper, utilitzant la infraestructura comercial i el coneixement del mercat asiàtic que el grup mallorquí ha consolidat durant dècades.

Lliçons de NNormal per a empreses amb propòsit

Des de matteria_, busquem visibilitzar models de negoci que demostrin que l’impacte positiu és rendible. NNormal és l’exemple perfecte de com el talent adequat (Kilian) unit al soci adequat (Camper) i impulsat per un propòsit clar pot sacsejar qualsevol indústria.

Han demostrat que l’autenticitat no es pot falsificar i que, en el mercat actual, el compromís financer i real amb el planeta ja no és només ètica empresarial: és el millor avantatge competitiu.

La entrada NNormal: rendiment, circularitat i el «Model Patagonia» aplicat al nínxol de l’outdoor se publicó primero en matteria_.

Ja fa anys que la marca de roba Patagonia va llançar el projecte ‘Worn Wear‘ en la seva aposta per l’economia circular i el model de negoci sostenible. L’aposta per aquest tipus de negoci ha portat l’empresa a formar diverses iniciatives sostenibles que han permès l’evolució de la marca des del seu propòsit inicial fins a la donació del projecte.

El 15 de setembre de 2022 l’ amo de la marca de roba Patagònia “va donar la seva empresa a la lluita contra el canvi climàtic”. Una curta frase, que amaga una gran notícia i uns grans números.

La companyia de roba estava valorada en 3.000 milions de dòlars i tenia un benefici de 100 milions a l’any. Perquè amb aquestes dades, el seu propietari, Yvon Chouinard, va transferir la propietat a un fideïcomís i a una organització sense ànim de lucre perquè dediqués els guanys de l’empresa a lluitar contra el canvi climàtic.

Un pas més i el definitiu en la seva estratègia focalitzada en la sostenibilitat, jo diria que de forma obsessivament positiva. És per això què:Es podria considerar a Patagonia l’empresa més sostenible del món?

Diversos indicis podrien fer que responguéssim afirmativament a aquesta pregunta.

«Salvar el nostre planeta natal» des dels inicis, aquest ha estat el propòsit de Patagonia, i així ha estat present en totes les seves accions. I això ho ha portat rigorosament, més que polítiques de responsabilitat social corporativa a l’ús o de “green-washing”, amb accions centrades en la Triple P: PEOPLE , PLANET & PROFIT.

Prenent l’economia circular com a model, ha treballat aspectes com:

1. El compromís amb la transparència i l’ètica: Patagonia s’enfoca a assegurar una completa “traçabilitat” en la seva cadena de subministrament. Això significa que s’esforcen per garantir que tots els seus productes es fabriquin de manera ètica i amb respecte al medi ambient, oferint claredat sobre l’origen i el procés de producció de tots els seus articles.
2. La selecció de materials ecològics: Patagònia prioritza l’ús de materials sostenibles en la creació dels seus productes. Un exemple significatiu és la seva preferència pel cotó orgànic, que és més amigable amb el medi ambient en comparació amb el cotó tradicional, ja que utilitza menys aigua, evita químics nocius i fomenta mètodes de cultiu més beneficiosos per a l’entorn.
3. L’activisme ambiental i suport a la conservació: Patagonia no sols es dedica a la venda de productes, sinó que també utilitza la seva influència i recursos per a impulsar l’activisme en favor del medi ambient. Han contribuït amb milions de dòlars a organitzacions no lucratives enfocades en la protecció ambiental i han estat protagonistes en campanyes per a la conservació d’espais naturals i la lluita contra el canvi climàtic.
4. Patagonia Provisions: és una iniciativa s’endinsa en l’àmbit dels aliments. Aquesta línia de negoci se centra en la producció i venda d’aliments sostenibles i orgànics. L’objectiu de Patagonia Provisions és oferir productes alimentaris que no sols siguin saludables i nutritius, sinó que també estiguin produïts de manera responsable amb el medi ambient i les comunitats.
5. La promoció de la longevitat del producte: contrari a incentivar la compra constant i desmesurada, Patagonia anima als seus clients a mantenir i reparar els seus productes. Ofereixen serveis gratuïts de reparació, venen recanvis i proporcionen instruccions detallades per a la cura i arranjament dels seus articles, la qual cosa contribueix a estendre la seva vida útil i disminuir el desaprofitament. Per exemple, a través del seu programa “Worn Wear”.

Aquest és el punt que, com a consultors de negoci, ens agradaria posar la mirada en aquest article.

Tornem uns anys enrere. En els anys 90 Patagonia va sofrir un fort creixement quan es va popularitzar el concepte “Casual Friday” en les elits de Silicon Valley. En aquests anys, Patagonia va començar a subministrar a empreses tecnològiques en creixement amb la seva jaqueta de folre polar. Aquestes jaquetes, conegudes per la seva comoditat i funcionalitat, es van convertir en una peça popular entre els empleats d’aquestes empreses. Això va coincidir amb un canvi cultural en el lloc de treball, on les normes de vestimenta van començar a relaxar-se, especialment en la indústria tecnològica, que estava en plena expansió.

El “Casual Friday” va començar com una iniciativa per a permetre als empleats vestir-se de manera més relaxada i còmoda els divendres. La popularitat de les jaquetes de folre polar de Patagònia entre els treballadors de Silicon Valley va ajudar a establir una tendència cap a un estil més casual i funcional en el lloc de treball. Això, al seu torn, va influir en la moda i les normes de vestimenta en altres indústries i regions.

Worn Wear: Un nou model sostenible

El model “Worn Wear” de Patagonia és una iniciativa que se centra en la sostenibilitat i la responsabilitat ambiental. Aquest programa té diversos components clau pioners en la moda circular:

1. Reparació de productes: Patagonia anima als seus clients a reparar la seva roba i equip en lloc de comprar nous. Ofereixen serveis de reparació i també ensenyen als clients com fer reparacions menors per si mateixos (DIY).
2. Revenda de productes usats: a través de la plataforma Worn Wear, Patagonia ven roba i equip usat que ha estat retornat pels clients. Això no sols ofereix productes a un preu més baix, sinó que també redueix el desaprofitament i l’impacte ambiental en estendre la vida útil dels seus productes, convertint-se en un gran exemple en termes d’economia circular.
3. Reciclatge de productes: quan els productes de Patagonia ja no són utilitzables, l’empresa anima els clients a retornar-los perquè puguin ser reciclats o reutilitzats, assegurant que els materials es mantinguin fora dels abocadors.

I com ho fa rendible?

1. Mitjançant la venda de productes reparats i usats: a través de la plataforma en línia, Patagonia ven roba i equip que ha estat reparat o que és de segona mà. Encara que aquests productes es venen a un preu més baix que els nous, encara generen ingressos. Aquesta pràctica no sols atreu a un segment de consumidors preocupats pel medi ambient i que busquen opcions més assequibles, sinó que també ajuda a la marca a construir lleialtat i una imatge positiva.
2. Mitjançant serveis de reparació: Patagònia cobra per alguns serveis de reparació, especialment aquells que són més complexos. Això proporciona una font d’ingressos addicional, al mateix temps que fomenta la idea que els seus productes són duradors i valuosos, mereixedors de ser reparats en lloc de reemplaçats.
3. Mitjançant la fidelització de clients i valor de marca: en adoptar pràctiques sostenibles i responsables, Patagonia atreu a clients que valoren aquests principis. Això no sols genera ingressos a través de la venda de productes usats i reparats, sinó que també augmenta la lleialtat del client cap a la marca. Els clients que creïn en la missió de l’empresa tendeixen a secundar-la comprant productes nous i participant en els seus programes.
4. Mitjançant la reducció de costos a llarg termini: encara que no és un ingrés directe, la sostenibilitat pot ajudar a reduir costos. Per exemple, en usar materials reciclats i promoure la reparació de productes, Patagonia pot disminuir la seva dependència de recursos nous i costosos.
5. Mitjançant la deslocalització de despeses de màrqueting i publicitat: el model Worn Wear i l’enfocament general en la sostenibilitat actuen com a poderoses eines de màrqueting per a Patagonia. L’empresa ha guanyat reconeixement i ha millorat la seva imatge de marca, la qual cosa pot traduir-se en majors vendes dels seus productes nous i usats.

En resum, Worn Wear de Patagònia és un exemple de com una empresa pot implementar pràctiques sostenibles i responsables, fomentant un cicle de vida més llarg per als seus productes i reduint la seva petjada ambiental i fent-ho de manera rendible, ja que guanya diners no sols a través de la venda directa de productes usats i reparats, sinó també mitjançant la construcció d’una marca forta i de confiança que atreu a consumidors conscients del medi ambient i que tenen en compte la importància de l’economia circular.

Sent sincers, Patagònia és una aposta per un model de negoci totalment contrari als models que formen l’actual ‘fast fashion’. En el món de la moda es troben empreses amb estratègies molt polaritzades, el negoci de Patagònia és l’antítesi del model de negoci de Shein, líder del ‘fast fashion’. Saber trobar aquest enfocament en sostenibilitat i responsabilitat ambiental s’ha convertit en una part integral del seu model de negoci sostenible i contribueix significativament al seu èxit financer i reputació en el mercat. Patagònia és l’exemple de què l’economia circular i els models de negoci sostenibles poden lluitar contra el ‘fast fashion’.

Altres accions circulars de dues grans marques d’outdoor:

ReBird és una iniciativa de Arc’teryx que se centra en la sostenibilitat i la responsabilitat ambiental, similar en alguns aspectes al programa WornWear de Patagonia. La iniciativa ReBird d’Arc’teryx inclou diversos components clau que convido que veieu aquí.

The North Face té un programa anomenat “Clothes the Loop” que anima als clients a retornar la seva roba i calçat usats de qualsevol marca a les seves botigues. Aquests articles són després reutilitzats o reciclats, i els clients reben un descompte en futures compres.

La entrada Patagonia evoluciona amb el ‘Worn Wear’, el seu model de negoci sostenible se publicó primero en matteria_.

Vols créixer internacionalment? Descobreix com aconseguir fins a 8.000 € amb els Cupons ACCIÓ Pla d’Internacionalització

La internacionalització és clau per al creixement de qualsevol empresa catalana, però iniciar el procés d’exportació pot ser complex i arriscat sense l’acompanyament adequat. Aquí és on entren en joc els Cupons ACCIÓ Pla d’Internacionalització (eTrade), un ajut directe de la Generalitat de Catalunya que subvenciona fins a 8.000 € per a empreses que volen vendre als mercats internacionals, tant de forma presencial com digital. A matteria_ som consultora amb àmplia experiència i assessors acreditats per ACCIÓ. A continuació t’expliquem tot el que has de saber per aprofitar aquesta oportunitat… i perquè fer-ho amb matteria_ marca la diferència.

Què són els Cupons ACCIÓ Pla d’Internacionalització (eTrade)?

Els Cupons ACCIÓ Pla d’Internacionalització són subvencions que permeten a les pimes catalanes contractar serveis d’assessorament professional per desenvolupar i executar un pla d’internacionalització efectiu. Aquesta línia de cupons s’adreça tant a empreses que volen començar a exportar com a aquelles que volen consolidar la seva presència a nous mercats. Els cupons cobreixen serveis presencials i digitals, és a dir, pots rebre suport per vendre a l’estranger a través de canals digitals, marketplaces, eCommerce, o mitjançant estratègies comercials tradicionals.

Els ajuts arriben fins als 8.000 € i són de concessió ràpida, és a dir, s’adjudiquen per ordre de sol·licitud i fins esgotar pressupost, així que és fonamental actuar amb agilitat i presentar una proposta sòlida des del primer moment.

A qui van dirigits els Cupons ACCIÓ Pla d’Internacionalització?

Els cupons estan pensats principalment per a:

• Pimes i empreses catalanes amb potencial d’exportació o amb ganes d’obrir nous mercats.
• Empreses sense una gran experiència exportadora, o bé que volen digitalitzar la seva presència internacional.
• Organitzacions que busquen assessorament personalitzat, pràctic i alineat amb la realitat actual dels mercats globals.

Requisits bàsics

• Tenir la seu social o operativa a Catalunya.
• Complir amb les obligacions fiscals i amb la Seguretat Social.
• Contractar els serveis a través de proveïdors acreditats per ACCIÓ, com, per exemple, el Nacho Rosés o el Borja Rius, de matteria_.

Quins serveis cobreixen els Cupons ACCIÓ Pla d’Internacionalització?

Un dels punts forts d’aquest cupó és la flexibilitat i l’orientació pràctica, pots invertir l’ajut en:

• Elaboració del pla d’internacionalització presencial i digital: Dissenyem, conjuntament amb tu, el full de ruta per obrir mercat a l’exterior i escollim els canals més adequats (offline i online).
• Anàlisi i selecció de mercats internacionals: Identifiquem quins països ofereixen més oportunitats per al teu producte o servei.
• Definició de pla de vendes internacional: Des de la prospecció de clients fins a la negociació i tancament d’acords.
• Estrategia digital internacional (eTrade): Desenvolupem la teva presència en marketplaces, eCommerce, plataformes digitals i canals socials internacionals.
• Adaptació de materials comercials: Traducció, adaptació cultural i legal de la proposta de valor, catàlegs, web i continguts digitals.
• Participació en fires, missions i esdeveniments internacionals: Suport per identificar i preparar-te per a la presència en fires sectorials i activitats de networking globals.

A matteria_ ens encarreguem de tot: des de l’anàlisi inicial fins a l’execució i justificació final de l’ajut. Si t’interessa, contacta’ns sense compromís.

Per què fer-ho amb matteria_? Els avantatges de tenir un assessor acreditat

Sol·licitar un ajut públic pot semblar senzill, però la realitat és que la majoria d’empreses que ho aconsegueixen ho fan gràcies a comptar amb assessors acreditats i experts en la gestió d’ajuts ACCIÓ. A matteria_ sumem:

• Experiència contrastada: Hem gestionat i executat projectes d’internacionalització per més de 50 pimes amb resultats reals.
• Coneixement pràctic del procés: Sabem què busca ACCIÓ en una bona sol·licitud i com presentar un projecte competitiu.
• Gestió 360º: Preparem la documentació, tramitem la sol·licitud, implementem el projecte i fem la justificació. Ens encarreguem de tot!
• Tracte personalitzat: Ens adaptem als teus recursos i als teus objectius. Tu et concentres a créixer, nosaltres ens ocupem de la resta.
• Honoraris subvencionables: El servei que et prestem està inclòs dins de l’ajut, sense cap tipus de sobrecost per a tu.

Com sol·licitar el Cupó ACCIÓ Pla d’Internacionalització amb matteria_

El procés és àgil i 100% digital, sobretot si comptes amb matteria_ com a partner.

1. Contacta amb nosaltres per una diagnosi gratuïta de viabilitat.
   2. Definim junts l’estratègia i el pla de treball adaptat al teu cas i que encaixa amb els criteris de la convocatòria.
   3. Preparem tota la documentació i la presentem a ACCIÓ, assegurant que el teu projecte tingui màximes opcions d’aprovació.
   4. Un cop aprovat el cupó, desenvolupem el projecte internacional de forma pràctica i alineada als teus objectius.
   5. Fem el seguiment, l’execució i la justificació de l’ajut, perquè només t’hagis de preocupar del creixement.

Actua ràpid! Les convocatòries funcionen per ordre d’arribada i els fons s’esgoten aviat.

Preguntes freqüents sobre els Cupons ACCIÓ Pla d’Internacionalització (eTrade)

Quin import cobreix el cupó?

Fins a 8.000 € per a serveis d’internacionalització tant presencial com digital, sempre amb proveïdors acreditats com Matteria_.

Quins requisits ha de complir la meva empresa?

Ser una pime amb seu social a Catalunya, estar al corrent d’obligacions fiscals i no haver rebut aquest cupó anteriorment.

Quins serveis pot oferir-me matteria_ dins del cupó?

Disseny d’estratègia internacional, accions digitals i offline, cerca de clients i partners, adaptació de materials comercials, gestió de marketplaces i fires, i justificació de tot el procés davant ACCIÓ.

Com sé si el meu projecte encaixa?

Consulta’ns! Farem una diagnosi gratuïta i només presentarem projectes viables i amb opcions reals d’aprovació.

He de pagar per avançat el servei de matteria_?

No, el servei queda inclòs dins el cupó i només has d’assumir la part subvencionada per ACCIÓ.

Vols ser el pròxim cas d’èxit?

No deixis escapar aquesta oportunitat única de créixer internacionalment amb suport públic i assessorament professional. A matteria_ ens encarreguem de tot: diagnosi, sol·licitud, execució i justificació del teu projecte d’exportació.

Contacta amb nosaltres avui mateix i comença el teu camí internacional amb garanties!

Demana la teva diagnosi gratuïta aquí.

Enllaços útils

• Cupons ACCIÓ Pla d’Internacionalització (eTrade) – Pàgina oficial
• Serveis d’internacionalització de Matteria_
• Contacta amb matteria_

La entrada Cupons ACCIÓ per internacionalitzar la teva empresa se publicó primero en matteria_.

«Entrant en matteria_» És un espai de conversa on ens trobem amb diferents professionals per parlar sobre l’entorn empresarial i els reptes digitals.

Tornem a entrar en matteria_, aquesta vegada amb l’expert i dissenyador de UX/UI Víctor Solà. En aquesta conversa, en Víctor reflexiona sobre com l’experiència d’usuari ha passat de ser una qüestió purament visual a convertir-se en una peça clau de l’estratègia de negoci i la competitivitat global.

L’expert explica que el disseny digital no és només responsabilitat dels dissenyadors, sinó que neix de la col·laboració multidisciplinària entre dades, tecnologia i màrqueting. Destaca com, en un mercat on el mòbil és el principal punt de contacte, una bona experiència d’usuari permet a les empreses, especialment a les pimes, optimitzar recursos i detectar millor quines solucions tenen sentit abans d’arribar a producció.

A través de la seva mirada, en Victor ens convida a repensar l’èxit d’un producte més enllà de l’estètica, posant el focus en mètriques de satisfacció i en la capacitat de resoldre problemes reals de les persones.

Finalment, en un escenari marcat per la irrupció de la intel·ligència artificial, ens planteja el futur de la disciplina: un camí on el dissenyador abandonarà les tasques més tàctiques per centrar-se en l’estratègia, l’ètica i l’accessibilitat.

Mira l’entrevista completa i descobreix com es mesura l’èxit d’un disseny, per què l’UX/UI és una inversió i quin paper jugarà la IA en la nostra manera d’interactuar amb la tecnologia.

La entrada 09. Entrant en matteria_ amb Víctor Solà se publicó primero en matteria_.

«Entrant en matteria_» És un espai de conversa on ens trobem amb diferents professionals per parlar sobre l’entorn empresarial i els reptes digitals.

Tornem a entrar en matteria_, aquesta vegada amb la periodista Clàudia Rius. En aquesta conversa, la Clàudia reflexiona sobre el paper dels creadors de contingut i com ha sorgit aquesta nova figura professional a través de les xarxes socials. Explica com els influencers han aconseguit captar l’atenció dels usuaris amb un to proper, espontani i més humà, i com les marques estan començant a confiar en microcreadors que aporten més credibilitat i autenticitat a l’hora de recomanar productes o serveis.

Aquest canvi, assenyala, també està afavorint la presència del català i d’altres llengües no hegemòniques dins les xarxes.

A través de la seva mirada experta, la Clàudia ens convida a reflexionar sobre com aquestes llengües poden sobreviure i fer-se un lloc en un entorn digital cada cop més polaritzat i global.

Finalment, en un escenari on la intel·ligència artificial té i tindrà un paper clau en la creació de continguts, reflexiona sobre quin lloc ocuparan els creadors.

Mira l’entrevista completa i descobreix què és exactament un creador de contingut, com capitalitzen la seva audiència i quin és el futur d’aquesta nova indústria.

La entrada 08. Entrant en matteria_ amb Clàudia Rius se publicó primero en matteria_.

L’evolució de la IA no s’atura. En pocs anys hem passat d’assistents predictius a agents que planifiquen, actuen i aprenen de forma autònoma. Però… sabem què implica realment aquesta transformació?

1. Evolució de la Intel·ligència Artificial: del “boom” a l’adopció accelerada

Com va passar amb el correu electrònic, Internet o els primers blogs, tot procés de transformació tecnològica es desplega en tres temps: descobreixes l’eina buida, proves prototips i, finalment, l’adoptes en massa. Aquesta evolució lenta i mesurada ens ensenya a no caure en el frenesí del moment. Amb la IA, els titulars bombardegen cada dia i l’expectativa sovint supera la realitat: és imprescindible mantenir la calma, analitzar amb rigor i separar el gra de la palla. Només amb aquesta paciència estratègica podrem construir experiències sòlides i evitar que la IA es quedi en un simple experiment passatger.

En aquest context, les dades parlen clar: el 2025, un 78 % d’organitzacions ja utilitzen IA en alguna tasca de negoci i un 71 % ho fan de manera regular en processos quotidians. A més, el 92 % planeja augmentar la inversió en IA els pròxims tres anys, tot i que només l’1 % es considera plenament madur en la seva adopció. Aquest ritme d’integració —amb passos sòlids però constants— és justament la re-enginyeria progressiva dels fluxos de treball que s’han de preparar les organitzacions per a la veritable transformació.

2. Què són els agents d’Intel·ligència Artificial i quin és el seu ús actual

Un agent d’IA és un sistema de software capaç de percebre, planificar, actuar i aprendre de manera autònoma, més enllà de la simple interacció pregunta‑resposta. Integrant algoritmes d’aprenentatge, memòria persistent i accés a diverses fonts de dades, aquests agents funcionen com a col·laboradors digitals que aporten valor específic en processos complexos.

Els agents d’IA van molt més enllà dels chatbots tradicionals. Mentre que un simple assistent respon a preguntes puntuals, un agent:

• Percep l’entorn (dades en temps real, esdeveniments, APIs externes).
• Planifica un flux d’accions: desglossa tasques complexes en passos automàtics i prioritza objectius.
• Actua de manera autònoma, connectant-se a sistemes ERP, CRM o navegadors web per executar processos complets.
• Aprèn i millora contínuament gràcies a mecanismes de memòria persistent i retroalimentació iterativa.

Aquest 2025, han emergit diversos marcs i eines que faciliten la creació d’agents robustos:

Cas d’èxit LITSLINK (febrer 2025) va implementar un agent de gestió de la cadena de subministrament que va millorar l’eficiència operativa un 30 % i va reduir els costos logístics un 12 %.

3. Abans vs. ara: un salt qualitatiu

Per comprendre la revolució que suposen els agents d’IA, convé comparar-los amb els assistents tradicionals en cinc dimensions clau:

1. Interacció
   • Abans: sol·licituds puntuals i reactives (“Fes-me un resum”).
   • Ara: diàleg proactiu i continu, on l’agent planteja passos, ofereix riscos i ajusta instruccions sobre la marxa (“Planifica una campanya multicanal, identifica públics i optimitza pressupost”).
2. Autonomia
   • Abans: passivitat total: esperen instruccions precises.
   • Ara: capacitat per autoiniciar tasques, monitorar esdeveniments i actuar segons regles de negoci establertes.
3. Escalabilitat
   • Abans: depèn de l’operador humà: cada consulta requereix supervisió.
   • Ara: arquitectura basada en cues i processos concurrents permet gestionar milers de peticions simultànies sense intervenció manual.
4. Integració
   • Abans: proves de concepte aïllades; poc més que un widget o un chatbot embegut.
   • Ara: connexió nativa amb ERP, CRM, sistemes de BI i APIs externes, fent possible fluxos de treball de punta a punta.
5. Governança
   • Abans: control manual i revisió esporàdica.
   • Ara: auditories automatitzades, traça immutables, proves contrafactives i alerts en temps real per garantir compliances i transparència.

Resum en taula:

Aquest salt qualitatiu no només redueix la fricció operativa, sinó que permet a les organitzacions reorientar recursos cap a activitats d’alt valor: innovació, estratègia i experiència de client.

4. Agents d’IA: reptes, perspectives i futur

4.1 Reptes en la implementació

Malgrat el potencial transformador, portar els agents d’IA de l’entorn de laboratori a l’operativa diària suposa reptes complexos. Cal una preparació exhaustiva per garantir que la tecnologia funciona amb seguretat, transparència i sostenibilitat.

• Fragmentació: integrar-los amb sistemes heretats sense interrompre operacions.
• Seguretat i privadesa: xifrat, control d’accés i compliment de l’AI Act (publicat 13 jun 2024; aplicació gradual des del 2 feb 2025 fins al 2 ag 2026).
• Cost energètic: la IEA calcula que el consum dels centres de dades es duplicarà abans del 2030, i una consulta típica a ChatGPT gasta 2,9 Wh, deu cops més que una cerca clàssica.
• Biaixos i explicabilitat: necessitat de proves contrafactives, «red-team» continu i traces auditables: necessitat de proves contrafactives, «red-team» continu i traces auditables.

4.2 Bones pràctiques

Per aprofitar al màxim el potencial dels agents d’IA i minimitzar riscos, convé seguir una sèrie de mesures clares i estructurades. Aquestes bones pràctiques ajuden a validar resultats, garantir seguretat i sostenibilitat, i fomentar una governança sòlida:

1. Pilots acotats amb mètriques d’èxit clares (ROI, reducció de temps de cicle).
2. Arquitectura zero-trust i encriptació end-to-end.
3. Equip mixt TI-Operacions-Legal per a governança i revisió ètica.
4. Monitoratge de la petjada de carboni i optimització d’inferència (quantització, servidors eficients).

4.3 El futur dels agents d’IA

Amb la regulació i la tecnologia alineades, els agents d’IA seran la tercera onada de la digitalització: de respondre, a fer.

Conclusió

Els agents d’IA ja no són ciència-ficció, sinó una realitat transformadora que redibuixa processos i models de negoci. El centre de la discussió hauria de girar al voltant de com dissenyar estratègies d’adopció que combinin governança robusta —amb controls continus, transparència i auditoria automatitzada segons els requisits de l’AI Act (1 ag 2024)— i models de rendibilitat clars. Recollir i analitzar dades de rendiment en temps real, tal com recomana McKinsey, permet iterar ràpidament i convertir pilots en solucions escalables. A més, integrar criteris de sostenibilitat energètica en l’arquitectura dels agents optimitza costos i redueix l’impacte mediambiental. En definitiva, conciliar innovació tecnològica amb responsabilitat social i mediambiental és la via per transformar els agents d’IA en palanques de creixement sostingut i avantatge competitiu.

La entrada IA i agents d’IA: de promesa a impacte se publicó primero en matteria_.

Si sou una petita o mitjana empresa catalana amb ganes d’obrir nous canals de venda —ja sigui a través del màrqueting digital o de la participació en fires i esdeveniments internacionals—, els ajuts per a activitats de promoció internacional d’ACCIÓ són una oportunitat que no podeu deixar escapar.

A continuació t’expliquem com funcionen, qui els pot sol·licitar i com poden ajudar-te a augmentar les vendes i reforçar el teu pla de màrqueting digital internacional.

Què són els Ajuts de Promoció Internacional d’ACCIÓ?

Es tracta d’una subvenció competitiva impulsada per la Generalitat de Catalunya a través d’ACCIÓ, destinada a empreses catalanes que vulguin expandir-se a nous mercats internacionals.

• La convocatòria cobreix fins al 50% de les despeses subvencionables, amb un import màxim de 30.000 € per projecte, i una bestreta del 80% un cop aprovada la resolució.

L’objectiu és facilitar la implementació d’accions concretes per a la internacionalització de productes i serveis catalans, ja sigui de forma digital o presencial.

Quines accions pots subvencionar?

Els ajuts cobreixen un ampli ventall d’actuacions, dividides en dues grans línies:

1. Promoció digital

Pensat per a empreses que volen millorar la seva presència internacional a través d’internet, aquest bloc inclou accions com:

• Disseny o actualització de pàgines web i e-commerce en idiomes estrangers: noves pàgines o landing pages enfocades a mercats o segments específic, renovació de la pàgina web, millora de la usabilitat i l’experiència de l’usuari (UX), noves funcionalitats, augment de la conversió (CRO), etc.
• Desenvolupament de campanyes publicitàries digitals internacionals: campanyes de notorietat, interès o conversió a través de paid media (Google Ads, Linkedin Ads, Meta Ads, TikTok Ads, etc.).
• Execució d’accions incloses en el pla de màrqueting digital amb enfocament global: Search Engine Optimization (SEO), captació de leads a través de social selling, campanyes d’inbound marketing, creació de continguts i videos per xarxes socials, campanyes d’email marketing, etc.
• Alta i gestió en marketplaces, directoris digitals i plataformes sectorials.
• Contractació d’agències per optimitzar la visibilitat internacional.

Aquestes accions són ideals si vols captar nous clients online i consolidar la teva marca en mercats digitals estratègics.

2. Promoció presencial

Si la teva estratègia passa per estar present físicament en mercats clau, també pots subvencionar:

• Participació en fires, congressos, exposicions i actes comercials fora de l’Estat espanyol.
• Despeses vinculades al lloguer d’espais, decoració o contractació de personal auxiliar.
• Cost de les entrades (una per empresa) a esdeveniments internacionals.
• Tràmits de certificació, homologació o registre de marca als països de destí.

Aquestes actuacions són fonamentals per generar confiança, establir aliances i conèixer el mercat de primera mà.

Qui pot sol·licitar aquesta ajuda? Requisits

Per optar a aquests ajuts, cal complir amb els requisits següents:

• Tenir seu operativa a Catalunya.
• Facturar com a mínim 500.000 € l’any 2024.
• Disposar d’una web en almenys un idioma estranger.
• Presentar un projecte amb cost subvencionable mínim de 15.000 €.
• Les accions s’han de realitzar entre l’1 de gener de 2025 i el 31 de desembre de 2026.
• Es tracta d’una convocatòria per concurrència competitiva, on només obtenen l’ajut els projectes amb major puntuació.

Pots comprovar la teva puntuació en aquesta calculadora.

Quins avantatges aporta aquest ajut a la teva PIME?

Si tens un pla per fer créixer el teu negoci a l’exterior, però no disposes del pressupost o temps per executar-lo, aquest ajut et permet:

• Reduir a la meitat la inversió necessària per obrir nous canals internacionals.
• Accelerar l’execució d’estratègies digitals o comercials amb el suport d’equips externs especialitzats.
• Entrar en mercats nous amb menor risc i amb una proposta més professional i competitiva.
• Millorar la teva visibilitat i posicionament de marca internacional.
• Disposar d’una planificació clara i focalitzada en resultats.

T’ajudem a preparar la sol·licitud

Tot i que la tramitació es realitza a través del portal d’ACCIÓ, a matteria_ us acompanyem en tot el procés , des de l’inici fins al final. Per sol·licitar l’ajut cal:

1. Tenir un pla de promoció internacional (ja sigui digital o presencial).

2. Calcular les despeses subvencionables i verificar que superin els 15.000 € mínims.

3. Preparar la documentació i tramitar la sol·licitud dins del termini establert.

4. Si vols assegurar-te més opcions d’èxit, compta amb matteria_, t’acompanyarem en tot el procés.

Recorda que les sol·licituds es valoren per puntuació, així que presentar un projecte ben estructurat i amb impacte demostrat pot marcar la diferència.

Vols fer el pas? És el moment

A matteria_ t’ajudem a identificar les accions clau, prioritzar les teves iniciatives i connectar-te amb proveïdors de confiança per dur-les a terme. Si vols més informació sobre com enfocar la subvenció, no dubtis a contactar-nos.

La entrada Ajuts de Promoció Internacional ACCIÓ 2025: impulsa el creixement de la teva empresa se publicó primero en matteria_.

Los datos hablan por sí solos: más de 135 millones de personas en Europa conviuen amb alguna discapacitat i, sovint, topen amb barreres digitals que els impedeixen navegar amb normalitat. La nova normativa d’accessibilitat digital neix, precisament, per corregir aquesta desigualtat i obre un mercat més inclusiu, més ètic i —no ens enganyem— també més competitiu per a les empreses que s’hi adaptin a temps.

Per què hi ha una nova normativa?

L’European Accessibility Act (Directiva 219/882) entrarà en vigor el 28 de juny de 2025 i fixa requisits comuns a tota la UE per garantir que webs, apps i altres serveis digitals siguin comprensibles, operables i robustos per a tothom. A Espanya, el marc es concreta amb la Llei 11/2023 i el Reial Decret 193/2023, que amplien l’abast de la regulació més enllà del sector públic i introdueixen un règim sancionador clar.

En què es tradueix?

• Els llocs web i aplicacions llançats o renovats a partir de la data límit hauran de ser accessibles des del primer dia.
• Les empreses prestadores de serveis a consumidors (ecommerce, banca, assegurances, audiovisual, mobilitat, etc.) entren de ple a l’àmbit d’aplicació.

A qui afecta exactament?

Encara que la llei menciona excepcions puntuals per a microempreses, la majoria de pimes, grans corporacions i entitats de serveis hauran d’alinear-se amb els requisits. Parlem de:

• Ecommerce i plataformes de venda online.

• Serveis financers i asseguradores.

• Transport de passatgers (billets electrònics, apps de mobilitat, webs informatives).

• Telecomunicacions i proveïdors de continguts audiovisuals.

• Xarxes socials i portals de serveis públics o privats orientats al consumidor.

En definitiva, si el teu negoci està enfocat a client final a través d’una interfície digital, és molt probable que la normativa t’afecti. A més, afecta qualsevol producte o servei digital (web, app, intranet, extranet, etc) i a fundacions i ONG’s.

Requisits tècnics principals

La norma remet a l’estàndard UNE-EN 301549, basat en les WCAG 2.1 (o 2.2) nivell AA, com a llistó mínim de compliment.
Els punts més rellevants són:

• Perceptible – Texts alternatius a les imatges, subtítols als vídeos i contrast adequat.
• Operable – Navegació completa amb teclat, focus visible i ordre lògic dels continguts.
• Comprensible – Jerarquia clara d’encapçalaments, llenguatge senzill i formularis etiquetats.
• Robust – Compatibilitat amb lectors de pantalla i tecnologies d’assistència actuals i futures.

Beneficis que van més enllà del compliment legal

Adaptar-se no és —només— evitar sancions. Una web accessible:

• Amplia mercat: arriba a poblacions sènior, persones amb discapacitats temporals i usuaris en entorns d’ús complicat (llum solar directa, connexions lentes, etc.).
• Millora el SEO: els cercadors premien l’estructura semàntica i la claredat de contingut.
• Reforça la reputació de marca: projecta compromís social i inclusió.
• Redueix costos a llarg termini: el manteniment d’un codi net i ordenat facilita evolucions futures.

Full de ruta cap al compliment

Tot i que cada projecte és únic, es pot implementar una estratègia de sis passos per complir els requisits d’accessibilitat:

1. Auditoria inicial: detectar barreres reals amb eines automàtiques i proves amb usuaris que utilitzen tecnologies d’assistència.
2. Declaració d’accessibilitat pública amb el grau de compliment i un canal de queixes efectiu.
3. Plan d’acció prioritzat: organitzar incidències per impacte i esforç (quick wins vs canvis profunds).
4. Implementació tècnica: correccions de codi, maquetació semàntica i optimització de continguts multimèdia.
5. Validació i test de regressions: Tècnica utilitzada en programació per assegurar que, després de fer canvis al codi, el que ja funcionava abans continua funcionant correctament.
6. Revisió contínua: cada relleu tecnològic (nova secció, campanya o migració) requereix revalidació.

I si ja tinc una web en producció?

Encara que el marc legal centra l’esforç en nous llançaments a partir de 2025, la lògica de negoci diu que posposar l’accessibilitat pot implicar pèrdua de clients, reclamacions i, sobretot, un re-work més car en el futur. El consell és començar per una lleugera auditoria per dimensionar l’impacte i calendaritzar les millores a temps.

Com t’ajuda matteria_?

A matteria_ combinem consultoria estratègica i implementació tecnològica per oferir un procés complet de transformació accessible:

• Diagnòstic expert amb informe de prioritats i estimació de recursos.
• Disseny inclusiu: UX/UI orientada a la usabilitat universal.
• Desenvolupament i compliance: equip tècnic especialitzat en WCAG i validacions QA.

Vols avançar-te a la normativa?
Demana una sessió exploratòria sense cost i descobreix com podem convertir l’accessibilitat en avantatge competitiu per al teu negoci.

Conclusions

L’accessibilitat digital ja no és opcional ni una opció d’estètica. És una exigència legal i una oportunitat per expandir mercat, reforçar la marca i innovar en experiència d’usuari. El 28 de juny de 2025 és la data clau, però l’estratègia comença avui. Amb la guia i l’expertesa adequada, transformar la teva web en un espai sense barreres és més senzill del que imagines.

Si necessites ajuda o més informació: posa’t en contacte amb nosaltres.

La entrada Nova normativa d’accessibilitat web: què exigeix la nova llei i com t’afecta? se publicó primero en matteria_.