Redefinición de la experiencia digital
Desarrollo de un sistema de diseño escalable y una nueva web corporativa para acompañar la expansión digital
Contexto
Openers&Closers, especializada en soluciones de acceso y seguridad, se encontraba en un momento clave de expansión de su ecosistema web. Aunque contaba con una web de apariencia actual, esta no respondía a las necesidades de un equipo altamente profesionalizado ni a la escalabilidad requerida por los nuevos proyectos. La organización buscaba consolidar una base digital desde la cual desplegar distintas herramientas digitales: un ecommerce, áreas privadas, nuevos canales de venta y funcionalidades adicionales. Era necesario repensar la experiencia de usuario y establecer un diseño escalable que conectara mejor con los perfiles profesionales de su público objetivo.
Reto
El objetivo era doble: crear una web útil a corto plazo para la captación y conversión, y al mismo tiempo, desarrollar una arquitectura digital preparada para los hitos estratégicos de la empresa. Fue necesario coordinar distintos departamentos, priorizar funcionalidades y gestionar los tiempos de un proyecto ambicioso, planificado en fases. Además, era fundamental garantizar la accesibilidad, el rendimiento técnico y la viabilidad de los diseños. Para maximizar el impacto, todos los diseños se evaluaron conjuntamente con el equipo de desarrollo, modificando o descartando aquellos componentes que no superaban el análisis de impacto versus viabilidad técnica.
Resultado
El proyecto ha permitido desplegar una nueva web internacional diseñada pensando en la eficiencia, la claridad y la conversión. Se creó un Design System modular basado en el modelo atómico que permite generar nuevas funcionalidades con coherencia visual y técnica. Además, se entregaron wireframes y documentación extensa para garantizar una transición fluida al desarrollo.
Cada decisión de diseño se validó con el equipo de cliente, priorizando aquellos elementos que realmente aportaban valor al usuario y al negocio. Esta colaboración estrecha evitó puntos ciegos técnicos y optimizó los recursos disponibles.
La nueva web actúa como centro neurálgico del futuro ecosistema digital de Openers&Closers: integra mejor los contenidos técnicos, ofrece una experiencia clara para pequeños instaladores y grandes distribuidores, y marca el camino para proyectos como el futuro ecommerce o el portal de cliente.
