El 34% dels clients que han tingut una mala experiència no tornaràn mai a consumir aquesta marca, i el 88% compartiran la seva mala experiència amb altres persones, segons una enquesta del 2019 portada a terme per Oracle. Durant l’última dècada i amb l’expansió dels productes i negocis digitals, les empreses s’han adonat de la necessitat […]
Continua llegint… from Experiència d’Usuari (UX): què és i què necessita saber la teva empresa
Un dels factors clau per al pla de màrqueting B2B és l’experiència de client. En el competitiu món dels negocis B2B, la clau per a aconseguir l’èxit en màrqueting radica en la capacitat d’oferir una experiència excepcional al client. Durant la fase de client, és on es concentren tots els esforços per a brindar una experiència de […]
Continua llegint… from L’optimizació de l’Experiència del Client B2B
Fa uns dies llegia una frase sobre la Intel·ligència Artificial que em va fer reflexionar. Era alguna cosa semblant a: “Si parem la recerca i el desenvolupament de la IA, és com si a mitjan segle XV s’hagués parat el desenvolupament de la impremta”. Més enllà de la discussió que pot generar aquesta frase i […]
Continua llegint… from La Intel·ligència Artificial transforma l’experiència del client
Com implementar una estratègia de lead nurturing efectiva per convertir visitants en clients a llarg termini: tècniques, eines i millors pràctiques. A l’era digital actual el màrqueting és un aspecte crític de l’èxit empresarial. Un dels reptes clau de qualsevol empresa, quan treballa el seu pla de marketing B2B, és convertir als visitants de la web en […]
Continua llegint… from Lead Nurturing per B2B: què és i com utilizar-lo
Maximitza la generació de leads B2B amb aquestes tècniques i estratègies efectives. Al nostre darrer article, parlàvem dels diferents punts que s’han de tractar per elaborar un pla de marketing per empresas B2B. Així mateix, per tal d’aprofundir en el procés, hem elaborat aquesta guia per ajudar el teu negoci B2B a generar Leads de valor. […]
Continua llegint… from Com generar leads B2B: La Guia Definitiva
(Nota Important: aquest post ha estat realitzat amb un 95% d’IA amb l’app www.rytr.me) L’experiència del client B2B és un àmbit molt rellevant en la indústria del màrqueting digital que sovint es passa per alt, però pot ser important posar-hi focus i, a vegades, pot resultar crític no tenir-ho en compte. Aquest és el perquè: molts especialistes […]
Continua llegint… from Aquest article l’ha escrit una màquina
El model de negoci de Shein ha revolucionat el món de la moda. La seva aposta pel Real-Time Fashion està accelerant el seu creixement i conseqüentment generant una amenaça per als principals players com ZARA i UNIQLO. Alhora, la indústria del fast Fashion genera importants externalitats negatives especialment en l’àmbit mediambiental. Fa uns mesos, en […]
Les empreses B2B, especialment les més petites (PIMES) han d’iniciar un procés de transformació que les faci més competitives en l’actual context de canvi permanent i digitalització dels negocis. L’aparició de noves tecnologies i la digitalització han transformat el món tal com el coneixíem. Ja fa unes quantes dècades entrem en una nova era, en la qual gairebé […]
Continua llegint… from Les 8 palanques clau per al creixement i competitivitat dels negocis B2B
Diumenge passat vam tenir la primera gran decisió en el marc del procés de desconfinament, que tot indica que ja ha començat a rodar. Va girar al voltant de la permissivitat per deixar sortir els nens una estona a passejar, amb tot els “disclaimers” que ja conèixeu. Alhora, aquest dissabte es podrà començar a fer […]
Continua llegint… from El consumidor post COVID-19. Reptes i oportunitats.